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服務體系金典之作
2013-3-14 瀏覽 4775 次
1、 一個人在服務中,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多優秀。
2、 服務中賺錢是一種能力,花錢是一種水平,能力可以練,水平是輕易練不出來的。
3、一個人的細致服務,是通過學習可以得到;一個優質服務,必須通過實踐及磨練。
4、這個世界上好書很多,可以改變命運的書很少。
5、如果發現一個人,一個地方,一件事,一本書,一份工作,可以改變你的命運。一定要想辦法跟他發生關系,否則,他就跟你沒關系。
6、當一個人沒有成功的時候,裝也裝出成功的樣子。(因為裝的時候,他已經成為你性格的一部分)
7、我們學習、改變的目的,是為了使用,不是知識沒有用,而是你沒有使用,說明你沒有用。
8、別人對你的態度,決定了你的命運。
9、一個人出門的時候,口袋里都裝的錢,裝錢的目的,就是為了花出去,那里舒服就往那里花。一個人讓別人舒服,他就是一個經營者;別人讓你舒服,他就是一個消費者。
10、一個人,敢聽真話,需要勇氣;一個人敢說真話,需要魄力。
11、因為你的存在,讓別人快樂起來,你叫朋友;因為你的存在,讓別人卓越起來,你是教練;因為你的存在,讓別人強大起來,你是領導。
12、一件事情,對你傷害的程度與事情本生沒有任何關系,取決于你對服務的態度。
13、你,簡單了,你的世界就簡單了;你,簡單了,事情就簡單了。
14、一件事,會干了,好好干;不會干了,亂干。干的次數多了,自然會干,但是,首先,你要干。
15、一個人,想要優秀,你必須要接受挑戰;一個人,你想要盡快優秀,就要去尋找挑戰。
16、一個人想要創業,先要學會打工。
17、世界上,成功的有兩種人,一種人是傻子,一種人是瘋子。傻子是會吃虧的人,瘋子是會行動的人。
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